電機出產(chǎn)運營形式帶來的啟示
一般情況下，公司出產(chǎn)過程中，設施顯示出問題找設施部門解決。品質顯示出問題找品質部門解決，工藝顯示出問題找工藝部門解決，速率顯示出問題找IE(工業(yè)工程）部門解決……顯示出出產(chǎn)問題呢？當然由出產(chǎn)部門自行解決。問題是除了上面所說的問題，還有若干是完全的出產(chǎn)問題呢？
近來研讀了東洋三菱電機鞏固工藝改善提高競爭力的案件為例子，頗有啟示。已有85年歷史的東洋三菱電機1987年著手拓展中國家大事業(yè)，投身高性能產(chǎn)品及設施系統(tǒng)的研發(fā)和制作，現(xiàn)為止在中國投資的公司已達28家。是現(xiàn)為止全世界尖端技術及專業(yè)知識開發(fā)活動中Z活躍的公司之一。三菱電機在工藝改善等方面的運作方法，使其出產(chǎn)系統(tǒng)具有極強的技術和營銷支保，很好支撐了公司的市場競爭力。

解讀出產(chǎn)技術
設施、工裝、工藝和工業(yè)工程之間到盡頭是什么關系？與其它東洋公司一樣，三菱電機將他們統(tǒng)稱為出產(chǎn)技術，在中國常被稱為工藝技術即工業(yè)產(chǎn)品的加工制作方法。產(chǎn)品技術使公司研發(fā)出能很好滿足客戶運用功能的產(chǎn)品，出產(chǎn)技術使公司高速率地出產(chǎn)出滿足客戶需要的產(chǎn)品。出產(chǎn)技術四大要素之間的關系有4方面。
設施是工藝的載體。不同產(chǎn)品有不同的工藝技術，同一產(chǎn)品也可能有多種工藝技術，不同的工藝需要運用不同的設施。
工裝是設施的“芯”。一樣的設施、不同的生產(chǎn)模型，可以出產(chǎn)出不同系列不同型號的產(chǎn)品，假如把設施借喻為工藝的軀殼，工裝（夾具、生產(chǎn)模型等）則可以借喻為設施的“芯”。
工藝條件是工藝的“神經(jīng)器官”。一樣的設施和工裝，不同的工藝條件，出產(chǎn)的品質、速率和效益都不同，確認一套合宜的工藝參變量和調試方法是保證高速率出產(chǎn)的關鍵。
IE講究群體速率。相同的設施、不同的布局形式帶來的群體速率迥然不同，在廣州沖壓、北京注塑再到上海組裝，其出產(chǎn)耗費不可思議，IE則重點研討各個工序之間怎樣改進、合適才能達到系統(tǒng)群體速率Z高。

鞏固工藝改善
在三菱電機，綜合表現(xiàn)出來出產(chǎn)技術的標準化作業(yè)管理整體體系，涵蓋工藝流程圖、工序管理圖、作業(yè)標準書、工序檢查表、技術和工藝規(guī)格和品質判斷標準等，與前線職員直接有關的是作業(yè)標準書。
在國內公司，一般是工藝部門制定工藝，出產(chǎn)部門按工藝出產(chǎn)。三菱電機則不同，與前線作業(yè)直接有關的作業(yè)文件并不是由工藝部門制定，而是由出產(chǎn)部門制定�？墒牵�出產(chǎn)部門對工藝并不專長，只能經(jīng)過職能合適來解決。工藝部門當然要全部精力支持、全情參加，與出產(chǎn)部門一道經(jīng)過試驗出產(chǎn)確認有關作業(yè)標準，Z后，作業(yè)文件要由出產(chǎn)部門的有關擔任職務人（基干、班組長或出產(chǎn)主管）編織，經(jīng)過這個過程，鞏固了出產(chǎn)部門對工藝技術掌握，對設施、工裝、工藝條件與品質和速率之間的關系有了開始階段的各方面的了解。
當出產(chǎn)過程中顯示出問題時，出產(chǎn)操作擔任職務人基于上所說的了解想到：是不是這方面有問題呢？是不是那邊需要改一改？通過開始階段的分析，自個能解決的問題藥到病除，沒有把握的事物還是爭抽取產(chǎn)技術部門的支持并親自參加，問題決了，Z終還要由出產(chǎn)部門做一份總結概括報告陳述，并按標準化管理要求對有關作業(yè)標準提出修改訂正。經(jīng)過這個過程，出產(chǎn)部門對工藝技術的掌握又上了一個階梯，無形之中，還鞏固了“我制定、我篤守”、“我檢查、我改善”的認識。

“扳手”打在何處
在三菱電機，出產(chǎn)過程中顯示出的一般問題，無論是設施、工藝、速率還是品質問題，一般都是打出產(chǎn)部門的“扳手”，即改善的責任和壓力都是由出產(chǎn)部門承受，至于牽涉到專業(yè)性的技術問題，則依據(jù)職能分配由出產(chǎn)部門爭取有關部門的支持和參加并肩解決，Z后的改善結果由出產(chǎn)部門以真實情況講話、對主管上層負責。所以，三菱電機的出產(chǎn)干部辦公壓力都非常大。
當然，牽涉到深層級的技術問題，改善的責任和壓力又會相應的落實到有關職能部門，這時，出產(chǎn)部門又需要適當進行改善。
因為三菱電機樹立了一套支持整體體系，供給發(fā)覺問題和解決問題的工具和資源，部門之間為增長成績形成了并肩合作的舉止神情，出產(chǎn)部門發(fā)覺問題時能迅速取得支持，所以出產(chǎn)部門往往又是Z容易出成果的地方，出產(chǎn)干部在壓力和成果的交替中迅速完成。
出產(chǎn)管理做得好，依據(jù)辦公需要和職員生業(yè)進展計劃，可以調去做品質管理、設施管理、工藝改善甚至于人的勞力資源管理。這種擔任職務人作用形式增長了人材的復合素質才能，又莫大地改善了部門間的辦公合適關系，鞏固了公司內并肩面臨市場變動推進內改善的，增長了公司的市場競爭力。
一個公司的競爭力并不但在于出產(chǎn)技術部門的工藝改善有多專業(yè)，也不僅限于財務管理部門的成本扼制有多強，而在于出產(chǎn)等各個業(yè)務部門的品質管理、工藝改善、人的勞力資源管理、成本扼制等非職能部門有多強。三菱電機的出產(chǎn)運營形式給了許多人一種全新的啟示。